La tutela dei diritti attraverso l’empowerment dei cittadini: è questo il valore aggiunto della tutela in Cittadinanzattiva. Dal 1978 raccontiamo storie di diritti negati. Esperienze che si sono strutturate e stratificate negli anni consentendo a Cittadinanzattiva non solo di individuare strumenti e metodologie sempre più innovative e specializzate ma anche di costruire un concetto di tutela strettamente connesso alla partecipazione e all’attivismo civico.
Nato nel 1996 come Progetto Integrato di Tutela, oggi diventa PiT 2.0: un servizio digitale, policentrico e itinerante, pensato per essere ancora più vicino alle persone.
Un’evoluzione nel segno dell’innovazione e della prossimità, dove PiT significa ora Punti di Intervento e Tutela: presidi concreti sul territorio per ascoltare, orientare e tutelare i diritti dei cittadini, ovunque si trovino.
Ti aiutiamo a capire quali sono i tuoi diritti e come esercitarli.
Notizie, guide e risposte chiare su temi che riguardano la tua vita quotidiana: salute, bollette, mutui, truffe, bonus.
Ti offriamo un orientamento personalizzato grazie ai nostri esperti e volontari.
Ascoltiamo la tua storia, analizziamo il tuo caso e ti aiutiamo a fare il primo passo.
Se serve, ti accompagniamo passo dopo passo per fare una segnalazione, scrivere un reclamo o attivare una procedura di tutela.
Non sei solo: noi ci siamo.
Ogni giorno cittadini da tutta Italia si rivolgono a Cittadinanzattiva per trovare risposte concrete ai problemi di tutti i giorni: bollette incomprensibili, difficoltà con il mutuo, visite che non arrivano, diritti che sembrano irraggiungibili.
Con il progetto PiT 2.0 e grazie a una rete di presidi sul territorio e strumenti digitali sempre attivi, offriamo ascolto, orientamento e tutela gratuita.
Ecco alcune delle domande reali a cui rispondiamo ogni giorno.
